Sales

Een dag uit het leven van een verkoper op de weg, met en zonder slimme planning

Twee versies van precies dezelfde dag. De ene gepland op tijd en vol zigzag, de andere gepland op route. Field sales planning per dag bepaalt of je om half zeven of om kwart over vier thuis bent.

Tygo Markus

6 min

Een verkoper op de weg verliest het gevecht of wint het al voordat hij de auto start. Plan je je dag op tijd, dus op wie wanneer kan, dan rij je zigzag door je regio en ben je laat thuis. Plan je op route, dus op de kortste rijvolgorde langs je klanten, dan rij je een nette lus, hou je tijd over voor een extra afspraak en ben je op tijd thuis. Hieronder dezelfde dinsdag, twee keer gespeeld.

In het kort

Field sales planning per dag draait om één keuze: plan je op de klok of op de kaart. Op de klok plannen kost een buitendienstverkoper al snel een tot anderhalf uur extra rijtijd per dag. Op de kaart plannen geeft die tijd terug, plus ruimte voor een extra klant.

De chaotische dag: gepland op tijd

07:10. Wekker, koffie, laptop open. Vier afspraken vandaag, ingeboekt zoals klanten ze konden. Sanne in Utrecht om 09:00. Bram in Amsterdam om 11:00. Een nieuwe prospect in Almere om 13:30. En een vaste klant in Hilversum om 15:30. Op papier prima verdeeld over de dag. Op de kaart een ramp.

08:05. Vertrekken naar Utrecht, want de spits zit er nog op. 09:05 binnen, vijf minuten te laat, lichte stress. Goed gesprek met Sanne, maar je oog blijft op de klok hangen: je moet om 11:00 in Amsterdam zijn en het is bijna 10:15. Je rondt het haastig af.

11:10. Amsterdam, weer net te laat. Daarna meteen door naar Almere, tegen de stroom in over de A1. 13:40 binnen. De prospect is koel, de demo loopt stroef, en in je achterhoofd telt het al af naar Hilversum om 15:30, dwars terug richting het westen. 16:05 kom je daar binnen. Twee keer dezelfde snelweg gehad, allebei de kanten op.

17:50. Eindelijk de auto uit, thuis. Vier afspraken gehaald, ja. Maar je hebt vandaag meer dan drie uur in de auto gezeten, twee keer dezelfde route gereden en bij elke klant met een half oog op de tijd gezeten. De prospect in Almere heeft nog niks getekend, en eerlijk is eerlijk: je was er met je hoofd niet bij.

De afspraken stonden netjes in de agenda. Alleen lag er geen route onder.

De slimme dag: gepland op route

Zelfde vier klanten, zelfde dinsdag. Alleen is de dag nu opgebouwd vanaf de kaart. Hodos zag dat Utrecht, Hilversum, Almere en Amsterdam een logische lus vormen als je ze in de goede volgorde rijdt, en stelde de klanten bij het boeken meteen de tijdvakken voor die daarbij passen. Geen 09:00 in Utrecht gevolgd door 11:00 dwars de andere kant op, maar een dag die meedraait met de kaart.

08:40. Rustig vertrokken, de scherpe spits voorbij. 09:30 bij Sanne in Utrecht, op tijd, geen stress. Het gesprek mag uitlopen, want je volgende stop ligt om de hoek. 11:15 in Hilversum, een kwartiertje rijden in plaats van een uur. Daarna door naar Almere, met de stroom mee, 13:15 binnen. Geen klokstress, dus de demo krijgt de tijd die hij verdient. De prospect stelt aan het eind zelf de vervolgvraag.

15:00. Amsterdam, de laatste van de lus, mooi op de terugweg richting huis. Omdat je vandaag een uur minder reed, paste er aan het eind van de ochtend nog een korte kennismaking bij die net binnenkwam via je boekingslink. Een vijfde afspraak, zonder dat je dag langer werd.

16:15. Auto uit. Vijf afspraken gehaald, anderhalf uur minder gereden dan op de chaotische versie, en bij elke klant was je er met je volle aandacht. Zelfde dag, zelfde klanten, totaal andere uitkomst. Wil je zien hoeveel dat over een jaar scheelt, dan reken je het uit met de reistijd-calculator.

Snelle winst

Begin morgen al: zet je afspraken niet op tijd maar op gebied. Pak de adressen van je dag, bepaal de kortste rijvolgorde en hang daar pas de tijden aan. Alleen die ene gewoonte haalt vaak een half uur rijtijd per dag weg. Meer hierover in afspraken clusteren per regio.

Wat is het verschil tussen de twee dagen?

Het verschil zit niet in harder werken en niet in meer uren maken. Het zit in de volgorde waarin je je dag rijdt. De chaotische dag plant op de klok: eerst de tijden, dan maar zien hoe de route loopt. De slimme dag plant op de kaart: eerst de route, dan de tijden eromheen. Hier staat dezelfde dinsdag naast elkaar.

OnderdeelGepland op tijdGepland op route
Rijtijd op de dagRuim 3 uurCirca 1,5 uur
Afspraken gehaald45
Thuis17:5016:15
Aandacht per klantHalf oog op de klokVolledig in het gesprek
Volgorde bepaald doorBeschikbare tijdKortste rijroute

Dat ene uur extra rijtijd per dag lijkt klein, maar telt hard door. Over vier rijdagen is dat zes uur per week, bijna een volle werkdag in de auto die je nergens voor terugziet. De verborgen kosten van handmatig plannen zijn precies die uren, plus de omzet die je misloopt omdat er geen vijfde afspraak in past.

Waarom een gewone agenda dit niet voor je oplost

Een agenda loopt van boven naar beneden: 09:00 hier, 11:00 daar. Boekingstools als Calendly en je Google Agenda checken bij een nieuwe afspraak één ding, namelijk of je dan vrij bent. Niet of die afspraak past in een logische route langs je andere klanten. Daarom kan een gewone tool je twee afspraken vlak achter elkaar boeken aan weerszijden van de regio, precies de chaotische dag uit het begin. Meer hierover in waarom een algemene agenda-tool tekortschiet en waarom Calendly niet werkt voor field sales.

Hoe Hodos die tweede dag standaard maakt

Hodos is een Nederlandse routeplanner met boekingspagina, gebouwd voor verkopers die elke dag langs klanten op locatie gaan. De tool clustert afspraken per buurt, berekent de kortste rijvolgorde en stelt bij elke nieuwe boeking automatisch het tijdvak met de laagste totale reistijd voor. Klanten boeken zelf via hun persoonlijke link, dus jij hoeft niet meer heen en weer te mailen. De route synchroniseert met Google Calendar, zodat je agenda en je route eindelijk hetzelfde zeggen.

Het resultaat is dat de slimme dag de standaard wordt in plaats van de uitzondering die je af en toe met de hand in elkaar puzzelt. Wil je kijken of het bij jouw regio past, plan dan een demo of start direct via de aanmeldpagina.

Veelgestelde vragen

Hoeveel tijd verlies je per dag aan slecht geplande afspraken?

Een buitendienstverkoper verliest al snel een tot anderhalf uur per dag aan onnodige reistijd door op tijd te plannen in plaats van op route. Over een werkweek van vier rijdagen loopt dat op tot zes uur, oftewel bijna een volle werkdag aan extra tijd in de auto.

Wat is het verschil tussen plannen op tijd en plannen op route?

Plannen op tijd vult je agenda in de volgorde waarin klanten kunnen, zonder naar de kaart te kijken, waardoor je heen en weer rijdt door een regio. Plannen op route bepaalt eerst de kortste rijvolgorde langs je klanten en hangt daar de tijden aan, zodat je een nette lus rijdt in plaats van een zigzag.

Wat is field sales planning?

Field sales planning is het inrichten van de werkdag van een verkoper op locatie: welke klanten je op welke dag bezoekt, in welke geografische volgorde en op welk tijdstip. Goede field sales planning clustert afspraken per gebied zodat reistijd minimaal blijft en er meer tijd overblijft voor het verkoopgesprek zelf.

Hoe maakt Hodos een efficiënte verkoopdag standaard?

Hodos clustert afspraken per buurt, berekent de kortste rijvolgorde en stelt bij elke nieuwe boeking automatisch het tijdvak met de laagste totale reistijd voor. Klanten boeken zelf via een persoonlijke link en de route synchroniseert met Google Calendar, zodat de strakke dag de standaard wordt in plaats van de uitzondering.

Geschreven door

Tygo Markus

Oprichter Hodos

Tygo bouwt aan Hodos en sprak honderden verkopers over hun dag op de weg. Hij schrijft over routeoptimalisatie, planning en het werk van de buitendienst.

Klaar om slimmer te plannen?

Geen creditcard nodig. In 3 minuten live met je eigen boekingspagina en geoptimaliseerde routes.