Als energieadviseur plan je je week het slimst door bezoekaanvragen te bundelen per gemeente: zet alle opnames in dezelfde gemeente of in aangrenzende gemeenten op één vaste dag. Zo rijd je vijf volle dagen zonder kruislingse ritten en stijgt het aantal opnames per dag van drie of vier naar vijf tot zeven. Hieronder staat het stappenplan dat je meteen kunt toepassen.
Waarom clusteren per gemeente werkt
Een energieadviseur rijdt veel: een opname duurt een uur tot anderhalf uur, maar de tijd tussen twee adressen aan weerszijden van de regio kost net zo veel. Wie aanvragen op volgorde van binnenkomst inplant, zigzagt de hele dag door de provincie. Bundel je daarentegen alle adressen in één gemeente, dan zit er vaak maar vijf tot tien minuten tussen twee bezoeken. Die gewonnen tijd vertaalt zich direct in extra opnames, en dus in meer omzet per dag. Een adviseur die normaal drie opnames per dag doet en er met clustering vier of vijf haalt, verdient zijn week in feite met een dag erbij zonder dat hij langer werkt. Hoe groot dat verschil in euro’s is, lees je in ons stuk over wat reistijd je echt kost.
Het stappenplan in vier stappen
Een hele week clusteren per gemeente lukt met een vaste werkwijze. Loop deze stappen aan het begin van elke week door:
- Sorteer op postcode of gemeente. Zet alle openstaande bezoekaanvragen op een rij en groepeer ze per gemeente. Gemeenten met weinig aanvragen voeg je samen met een aangrenzende gemeente tot één cluster.
- Koppel elk cluster aan een vaste dag. Bijvoorbeeld de regio Utrecht op maandag, het Gooi op dinsdag. Klanten in dat gebied kiezen dan alleen uit die dag.
- Vul de dag van binnen naar buiten. Begin met het adres dat het verst weg ligt en werk terug richting huis, of andersom. Zo voorkom je dat je halverwege de dag terug moet rijden.
- Houd één buffer per dag vrij. Een opname kan uitlopen of een klant kan vragen om uitleg. Plan niet tot de minuut vol.
Begin met je drukste gemeenten
Handmatig plannen versus automatisch
Het stappenplan werkt op papier, maar bij twintig of dertig openstaande aanvragen wordt het schuiven met adressen al snel een halfuurklus per week. En een gewone agenda helpt je daar niet bij: die plant op tijd, niet op afstand. Daarover schreven we eerder waarom een algemene agenda-tool tekortschiet voor werk op locatie.
Een routegerichte planner doet het clusteren voor je. Klanten kiezen zelf een dag die bij hun gemeente past, en de tool zet nieuwe aanvragen automatisch in het juiste cluster en de juiste volgorde. De principes achter die werkwijze staan in onze gids over afspraken clusteren per regio.
Plan niet op het moment dat een klant belt, maar op de plek waar hij woont. Dan vult je week zich vanzelf tot vijf compacte dagen.
Aan de slag
Begin klein: kies één gemeente met veel aanvragen, geef die een vaste dag en kijk wat het scheelt aan kilometers. Wil je weten hoeveel tijd clustering jou oplevert, reken het door met onze reistijd-calculator. En wil je het clusteren liever volledig laten regelen, dan kun je een demo bekijken van hoe Hodos je week per gemeente plant.